Entrevista concedida a Focus Gaming News – Depois de um ano e meio muito especial, o CEO da BetConstruct, Vigen Badalyan, senta-se com a Focus Gaming News para discutir onde a empresa está e para onde irá no futuro próximo. O funcionário fala sobre sua carreira, os desafios da empresa e o potencial de crescimento em diferentes mercados como Estados Unidos e América Latina.
Como você descreveria a trajetória do VBet e do BetConstruct? Olhando para trás, você está surpreso com o crescimento da empresa desde suas origens na Armênia, numa época em que havia poucos especialistas em jogos de azar no país?
Para nós, a única maneira é subir. Para BetConstruct e VBet. Nosso crescimento não foi uma surpresa, pois foi cuidadoso e gradual. Trabalhamos, aprendemos, nos educamos e ensinamos aos novos recrutas o que sabíamos. Com o tempo, nos tornamos os poucos especialistas em jogos de azar no país de que precisávamos nos estágios iniciais de nossa operação.
Como você aprendeu e ganhou experiência para chegar onde o BetConstruct está hoje?
Antes do estabelecimento da BetConstruct como desenvolvedora e fornecedora de software, a equipe principal da empresa trabalhava como Vivaro Ltd., uma operadora de igaming, com software desenvolvido internamente. Cassinos online e sportsbooks estavam apenas surgindo, tudo o que podíamos fazer era seguir as melhores práticas da indústria e aplicá-las em nossa realidade e mercado. Todo o conhecimento e experiência foram em primeira mão, às vezes por tentativa e erro. Depois de aprender o que funciona e o que não funciona, abordamos esse negócio com maior confiança e intuição aguçada, o que nos permitiu ampliar o espectro de operação e oferecer nosso software para outras empresas de igaming.
O VBet e o BetConstruct cresceram e se adaptaram em um momento excelente para a indústria de jogos. Como você vê o mundo dos jogos na conjuntura atual? É um momento de desafios ou oportunidades?
É uma época de desafios. Estamos envolvidos na indústria que une a experiência da vida real com a tecnologia, aproximando-a dos usuários finais. A tecnologia cresce e nós também, sendo constantemente desafiados a nos superarmos. O jogador é bem versado, o mercado fica saturado de opções. Novas ideias estão em alta demanda e precisam ser implementadas para desafiar nossa compreensão do que é possível. Os desafios abrem novas oportunidades e nos impulsionam. É energizante.
Como você espera que o BetConstruct cresça no futuro? Com tantos streams diferentes, há algum que você queira priorizar?
As apostas desportivas e os jogos são os dois pilares principais do BetConstruct. Com o verão cheio de eventos esportivos – Olimpíadas, EURO2020, Copa América – enfatizamos nosso Sportsbook agora, com várias novas funcionalidades adicionadas para contribuir com os lucros dos operadores e a experiência dos jogadores.
Com uma forte presença na Europa, você está preocupado com as pressões regulatórias em constante evolução e o aumento das restrições?
Embora a gravidade e a pressão das restrições sejam razoáveis, elas são muito necessárias. Os mercados que são inteligentes e ávidos o suficiente para se tornarem regulamentados podem prevenir ações de operadores fraudulentos e elevar a imagem do jogo online aos olhos da sociedade em geral. Afinal, é a segurança de um jogador que vem em primeiro lugar.
Como você enfrenta o desafio de crescer na esfera B2C em mercados bastante saturados da Europa?
A Europa tem mais de 40 países com diferentes preferências de jogadores e situações legais. O que é considerado crescimento em um local pode ser uma ruína para uma marca no país vizinho. Uma inspeção rigorosa, tanto do ponto de vista regulatório quanto da cultura, é o que é necessário para entender e sentir o jogador e alcançar o sucesso em um determinado país. Por esse motivo, exatamente metade dos 16 escritórios regionais da BetConstruct estão localizados na Europa. Podemos dar uma olhada de dentro para realmente ver o que o usuário final ama e prefere.
Como a BetConstruct encontrou sua experiência no mercado americano até agora?
O mercado dos EUA é o próximo grande sucesso. É um mercado peculiar e estar presente significa atender a 50 países atendendo tanto aos requisitos legais quanto às preferências dos jogadores. Por enquanto, temos bons motivos para fortalecer nossa presença nos Estados Unidos. Ao longo dos próximos anos, a BetConstruct continuará seu avanço no mercado dos EUA, com parcerias futuras que estão em andamento agora. Cada experiência aqui tem um valor significativo e, a cada nova entrada, aprendemos quais produtos e serviços fornecer, localizamos nossos produtos existentes e, é claro, tentamos trazer soluções inovadoras.
Como você vê o desenvolvimento do mercado na América Latina? O que você acha de trabalhar com parceiros na região?
Nosso crescimento na América Latina é bastante visível e prevemos o aumento de nossas operações em outros países como Brasil e México. Nossos escritórios são a prova viva da escala que almejamos. Enquanto as leis de jogos de azar estão se formando por região, não podemos simplesmente sentar e esperar a aprovação das autoridades. A jogada mais inteligente é estudar as regiões, investigar as culturas de jogos e o comportamento dos jogadores.
