Dentro da ampla gama de indústrias que desenvolvem suas atividades na Zonamerica, o setor de serviços de suporte para iGaming vem experimentando um constante crescimento. Este boom se deve a uma série de vantagens oferecidas pelo parque empresarial, transformando-o em um dos mais atraentes da região para esta atividade.
Com presença no Uruguai, na China e na Colômbia, a Zonamerica é uma empresa especializada em design e criação de ambientes empresariais altamente competitivos. A Zonamerica proporciona uma solução locativa integral para empresas, com base em infraestrutura de classe mundial e em serviços de tecnologia de ponta; oferece escalabilidade, flexibilidade e redundância aos seus clientes em ambientes de negócios com ‘amenities’ e serviços para seus colaboradores.
A Zonamerica oferece uma plataforma de suporte de alta tecnologia para este tipo de empresas de serviços de marketing digital, webdesign, desenvolvimento de software, planejamento, data entry & analytics, entre outros. Os clientes finais destes centros de serviços estão em áreas online tão diversas como apostas esportivas, cassinos, loterias, live dealers e outros.
A primeira empresa do setor se instalou na Zonamerica há sete anos; atualmente já contamos com sete empresas que gerenciam na Zonamerica as suas operações para o mundo inteiro. O setor emprega 600 pessoas dentro do parque empresarial.
Uma das principais empresas que a Zonamerica abriga dentro do setor iGaming é a Sportradar, uma empresa de análise de dados, estatísticas esportivas, marketing e sponsoring, que chegou na Zonamérica em novembro de 2012. Naquela época, a Sportradar iniciou suas operações com dez funcionários e hoje conta com 200 colaboradores. O crescimento é tal que projeta para o final de 2019 ou início de 2020 a inauguração de um espaço de 1.500 metros quadrados englobando toda a operação, com um investimento de US$ 1.600.000.
É uma empresa Suíça, com sede em San Galo, que tem escritórios em 22 países. Em quatro deles, incluindo o Uruguai, concentra suas operações. “95% do que fazemos no Uruguai são operações de negociação e monitoramento de jogos esportivos, de qualquer esporte, em todo o mundo”, explicou Luiz Gustavo Zonca, Managing Director LATAM da Sportradar. A empresa trabalha com a mídia, com casas de apostas e com federações esportivas.
Os recursos humanos competitivos que gerenciam diferentes idiomas no Uruguai, além da segurança, robusta conectividade e potencial crescimento dentro da Zonamerica, são alguns dos benefícios aqui encontrados.
“Estamos abertos, quase permanentemente, 22 horas por dia. Precisamos de uma conexão extremamente poderosa, que não nos falhe nem mesmo um milissegundo, porque isso pode atrasar e impactar na informação. Este é o maior benefício. Não há outro lugar que forneça essa facilidade. Além disso, eles podem absorver o seu tamanho de crescimento muito mais do que em outros parques que não possuem nem tanto espaço e nem tantos escritórios”, explicou Zonca. “Na Zonamerica você não é mais um inquilino, eles sempre tentam ajudar, há uma sinergia especial para resolver os problemas. Há cooperação e estamos felizes com isso”, concluiu.
Leandro Bonilla, Business Development Manager da Zonamerica, considera que uma das principais vantagens é a qualidade dos recursos humanos. “Essas empresas geralmente precisam de pessoas que falem bem inglês e português e o Uruguai é um dos poucos países da América Latina que oferece ambas as capacidades com custos competitivos”, disse.
O ambiente de negócios é outro ponto-chave. “O Uruguai oferece estabilidade jurídica e política. Além disso, a Lei de Zonas Francas dá isenções fiscais aos usuários da zona franca”, explicou o executivo.
Outro benefício da Zonamerica é a infraestrutura e os serviços tecnológicos oferecidos pelo parque empresarial, fundamentais para esta indústria digital, que depende 100% da Internet. “Tecnologicamente é um lugar muito seguro para o emprego dos serviços remotos. Todos os fornecedores de fibra óptica do Uruguai chegam aos nossos data centers”, disse Bonilla. Em termos de infraestrutura, o Polo também oferece flexibilidade em termos de escalabilidade do negócio, já que os escritórios vão sendo mudados e adaptados ao espaço em função das necessidades dos clientes, de acordo com a evolução de seu negócio.
O ambiente da área também é outra vantagem. Em geral, essas empresas contam com dezenas de pessoas trabalhando que podem encontrar na Zonamerica tudo que precisam, entre restaurantes, cafeterias, serviços médicos, financeiros, hotéis, circuitos esportivos, academias de ginástica etc. “É também um ecossistema atraente para a retenção e motivação do talento “, disse Bonilla.
