O portal Loterias Online da Caixa, lançado em agosto do ano passado, superou as expectativas e alcançou mais de um milhão de cadastros. Até março deste ano, já foram mais de R$ 166 milhões em vendas pela plataforma da internet.
O portal permite apostas nas Loterias CAIXA pela internet mesmo que o usuário não seja correntista do banco. O número de acessos ao portal superou a marca de 21 milhões, a maioria dos acessos foi feito por telefone celular. “Acredito que este resultado seja reflexo da nossa preocupação em conhecer a experiência dos usuários e manter o site em constante modernização”, disse o gerente nacional de Loterias, Rodrigo Hideki Hori.
Segundo ele, um exemplo é a criação de combos que permitem apostas em várias modalidades lotéricas com apenas dois ou três cliques. “Somente no primeiro mês de criação dos combos, eles tiveram mais de cinco milhões de acessos, o que mostra o acerto no oferecimento desse novo produto”, destacou Hori.
Ele afirma ainda que o aplicativo é a próxima novidade das Loterias. Para este ano, a CAIXA se prepara para lançar o aplicativo Loterias, mais uma inovação para melhorar a experiência do usuário. “O aplicativo de loterias é o nosso grande projeto do ano. A gente pretende lançá-lo até o final do primeiro semestre de 2019, e com isso, trazer mais facilidade para o público que usa smartphone”, disse Hori. Ele explica que o aplicativo está na fase final de testes e passa por pequenos ajustes para que seja disponibilizado ao público com todas as funcionalidades necessárias, como apostas, resultados e acesso à informação. “O objetivo da CAIXA é sempre aumentar a rede de atendimento e a acessibilidade do público, seja com a ampliação de canais ou com a criação de canais diferentes. O importante é que todo o povo brasileiro possa ter acesso às loterias onde ele estiver”.
O Portal também oferece opções já populares nas unidades lotéricas, como a Surpresinha e a Teimosinha. Uma funcionalidade disponível no site é a Aposta Favorita, em que o usuário pode salvar um jogo e adicioná-lo ao carrinho de compras, sem a necessidade de novo preenchimento do volante.
Os resultados também podem ser conferidos diretamente no portal. Em caso de premiação, o processo de resgate do prêmio pode ser iniciado na própria plataforma, podendo ser concluído em uma Lotérica, uma agência e também retornar para o meio de pagamento, onde o valor pode ser utilizado como crédito para compras futuras.
Foto: Walterson Rosa/CAIXA Notícias
