A Associação Europeia de Jogos e Apostas (EGBA), que representa as principais empresas de apostas online na Europa, acolheu as conclusões do Conselho de Competitividade da União Europeia sobre Inteligência Artificial (AI).
A European Gaming & Betting Association considera que a IA, se explorada de forma eficaz, pode trazer enormes benefícios para o setor de jogos online, reforçando as medidas existentes para a verificação de identidade, a proteção de jogadores e prevenção de fraudes.
As conclusões do Conselho de Competitividade sublinham a importância de promover o desenvolvimento e a utilização de IA na Europa, aumentando o investimento e reforçando a investigação e a inovação. As conclusões fazem parte de um debate político mais amplo da UE sobre o futuro desenvolvimento e utilização da IA, que foi iniciado pela Comissão Europeia e provavelmente continuará no mandato do novo Parlamento Europeu e da Comissão Europeia.
A EGBA “apoia totalmente a necessidade de uma política da UE em matéria de inteligência artificial para aproveitar ao máximo os muitos benefícios da IA e salvaguardar contra os seus riscos. É por isso que a EGBA se juntou recentemente à aliança europeia AI, um novo fórum de interessados estabelecido pela Comissão Europeia, e espera trabalhar com a Comissão e outras partes interessadas para desenvolver ainda mais o uso da IA. “
“O jogo online é um passatempo popular para os consumidores europeus e, com mais de 12 milhões de clientes, os membros da EGBA são líderes mundiais em inovação no setor. Mas o fornecimento de jogos de azar online deve ser seguro, regulamentado e acompanhado por medidas rígidas de proteção ao consumidor que protejam grupos vulneráveis. Nesse sentido, o regulamento nacional já impõe um alto “dever de cuidado” às empresas de jogos para proteger seus clientes, e o uso da inteligência artificial pode ajudar as empresas a proteger os clientes ainda mais”, diz a associação.
“AI pode ter um potencial significativo para fortalecer as medidas existentes para verificação de identidade, proteção de jogadores e prevenção de fraudes no setor de jogos online. Atualmente, cada clique em um site de um player online é gravado por motivos legais e de conformidade, e esses dados, se usados e combinados com o uso de algoritmos e inteligência artificial, poderiam permitir o desenvolvimento de modelos novos e sofisticados de comportamento preditivo para ajudar a manter o jogo online seguro e justo “.
Algumas empresas já estão usando as primeiras formas desses modelos para identificar possíveis problemas de comportamento de jogo antes de surgirem e permitir uma intervenção protetora e oportuna ao cliente.
“Com responsabilidades crescentes para garantir uma melhor proteção aos nossos clientes: A IA poderia ser uma virada de jogo na identificação de clientes, proteções mais fortes para a proteção do consumidor e, em geral, um produto melhor e mais seguro. É por isso que acreditamos que uma política europeia para a IA deve ser uma prioridade para a próxima Comissão e para o Parlamento. Essa política deve levar em conta os benefícios da inteligência artificial para os consumidores e garantir que as ferramentas de inteligência artificial sejam desenvolvidas com segurança e sensibilidade “, disse Maarten Haijer, secretário-geral da EGBA.
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